POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos tomamos sus derechos de privacidad muy en serio. Krow Music Entertainment y nuestras subsidiarias y afiliadas («Krow Music Latino») recopilan y procesan cierta información personal sobre usted y queremos tomar un tiempo para informarle al respecto. Esta política de privacidad («Política de Privacidad») está destinada a ayudarlo a comprender mejor qué y cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación.

A lo largo de esta Política de Privacidad, nos referiremos a nuestro sitio web, nuestra aplicación y a nuestros otros servicios de forma colectiva como «Servicio».

Somos Krow Music Entertainmentio , una empresa con sede en México ubicada en la ciudad de México. Nos puede contactar aquí.

Al utilizar nuestros Servicios, acepta que ha entendido el contenido de esta Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad le agradecemos no utilizar nuestros Servicios.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

En relación con los Servicios, recopilamos y almacenamos su información personal cuando usted

• Visita nuestro sitio web
• Se registra y usa nuestra aplicación
• Sube música a través de nuestra aplicación
• Hace un pago a través de nuestra aplicación y PayPal
• Se pone en contacto con el servicio de atención al cliente
• Se conecta con nosotros a través de servicios de terceros
  Se conecta a servicios de terceros a través de nosotros

Datos de registro

Cuando cree una cuenta de usuario con el Servicio, le pediremos un nombre de usuario, nombre artístico y/o Nombres de su sello o estudio, contraseña, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y país.

Si se conecta al Servicio utilizando las credenciales de un tercero como Google o Facebook, nos autoriza a recopilar su información de autenticación, como su nombre de usuario y credenciales de acceso cifradas. También podemos recopilar otra información disponible, como su nombre, foto de perfil, edad, país, ciudad natal, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y género.

También puede proporcionarnos de forma voluntaria el nombre de usuario de su cuenta de Soundcloud, Instagram o Twitter.

Subir música

Cuando sube música a través de nuestra aplicación, usted proporciona, al hacerlo, cierta información personal adicional. Esta incluye:

• Títulos de pistas/álbumes
• Material artístico
• Nombre del artista
• Nombre de los colaboradores (en su caso)

Información de uso

Cuando utiliza o interactúa con el Servicio, recopilamos información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio. Esta información incluye:

• información sobre cómo interactúa con nuestro Servicio
• contenido que publica en el Servicio; y
• los datos técnicos, los cuales pueden incluir información de la URL, ubicación, hora de la sesión, datos de cookies, plataforma publicitaria de la cual proviene, dirección IP e identificación del dispositivo y de la red que está utilizando para acceder o conectarse al Servicio.

Datos de Pago

Cuando realiza un pago a través de nuestra aplicación, vía PayPal, podemos recopilar información como el nombre de la cuenta, la dirección, el correo electrónico y el número de identificación personal de PayPal. Solo obtenemos información suficiente para poder realizar el pago, cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir y detectar fraudes.

Información de fuentes de terceros

Es posible que en ocasiones nos integremos con fuentes de terceros y que recibamos información sobre usted de parte de las mismas.

Si elige usar las funciones proporcionadas por Krow Music Entertainment que se conectan a sus perfiles, cuentas o servicios en línea de terceros, podemos recopilar información con su consentimiento. Por ejemplo, si a usted le gusta un lanzamiento de Krow Music Entertainment.io en Spotify, podemos recopilar información de Spotify sobre su actividad de escucha.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Procesaremos su información para los siguientes fines:

• Para administrar su cuenta, habilitar y proporcionar el Servicio y, si corresponde, proporcionar integración con un tercero.
• Para proporcionar, personalizar y mejorar su experiencia y cualquier publicidad disponible dentro o fuera del Servicio.
  Para asegurarse de que el Servicio sea técnicamente funcional y para desarrollar nuevos productos y servicios.
• Para analizar su uso del servicio y la forma en que interactúa con nuestros anuncios para poder tomar excelentes decisiones comerciales.
  Para comunicarnos con usted con fines de investigación o relacionados con el Servicio, a través de correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros mensajes que haya aceptado recibir.
  Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, con fines de marketing y de promoción a través de correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes, sujeto a su consentimiento.
• Para habilitar y promover el Servicio, ya sea dentro o fuera del Servicio.
• Para procesar sus pagos y prevenir o detectar fraudes.
• Para hacer cumplir esta Política de Privacidad, los Términos de Uso y cualquier otro término que haya acordado, incluso para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Krow Music Entertainment, sus usuarios o cualquier otra persona, o el contenido protegido por derechos de autor del Servicio.
• De cualquier otra forma que se indique en esta Política de Privacidad.

¿POR CUÁNTO TIEMPO LA ALMACENAMOS?

Los datos que recopilemos de usted se conservarán durante el tiempo que:

• Utilice nuestro Servicio.
• Tengamos que hacerlo por razones legales.
• Necesitemos procesar cualquier pago restante.
• Necesitemos, para prevenir el fraude y otros delitos.

CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Plataformas de música/servicios y socios

La información que nos proporcione cuando se registre y suba una canción a través de nuestra aplicación, se utilizará para realizar y proporcionar nuestro Servicio, al enviarla a los servicios de música, plataformas y socios. Al enviar la música a las plataformas, le proporcionamos lo siguiente:

• ISRC (Código Internacional Estandarizado de Grabaciones). Un código único creado para cada pista individual.
• UPC (Código Universal de Producto). Un código único creado para resumir el lanzamiento a nivel de producto.
  Títulos de pistas/álbumes
• Material artístico
• Nombre artístico y nombre completo
• Nombre de los colaboradores (en su caso)

Marketing y publicidad

Podemos compartir su información con socios publicitarios para enviarle comunicaciones promocionales sobre Krow Music Entertainment.

Proveedores de servicios y otros

Es posible que ocasionalmente compartamos su información con proveedores de servicios para realizar funciones y procesar datos de usuario y ayudar a proporcionar nuestro Servicio, de conformidad con esta Política de Privacidad. Cuando un tercero procesa los datos de usuario en nuestro nombre (por ejemplo, un proveedor de servicios de alojamiento), está sujeto a obligaciones de seguridad y confidencialidad de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Cuando un tercero procesa los datos de usuario en su propio nombre, su procesamiento está sujeto a su propia Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Además de lo anterior, también podemos compartir su información con terceros para estos fines limitados:

• Para permitir una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos;
• para responder a un proceso legal (por ejemplo, una orden judicial o citación), si creemos de buena fe que es necesario hacerlo;
  para cumplir con los requisitos de la ley aplicable obligatoria;
• para proteger la seguridad de cualquier persona;
• para proteger los derechos y la propiedad de Krow Music Entertainment, incluso para hacer cumplir los Acuerdos y cualquier otro término al que usted haya acordado;
  para resolver casos de fraude, temas de seguridad o técnicos;
• para publicar datos anónimos o seudónimos sobre el uso del Servicio; y
• para permitir que otras compañías dentro del grupo Krow Music Entertainmentutilicen su información como se especifica en esta Política de Privacidad.

TRANSFERENCIA A OTROS PAÍSES

Si usted es un residente de Suiza o del EEE, entiende que su información puede ser transferida y almacenada fuera de esa área. Es posible que el país al que se transfiere no tenga las mismas leyes de protección que su país. Sin embargo, si transferimos su información, nos aseguraremos de proteger sus datos personales de acuerdo con los requisitos del RGPD y estableceremos contratos con esas partes para garantizar esto.

NIÑOS

No permitimos que niños menores de 18 años se registren en nuestros Servicios y, por lo tanto, no recopilamos información personal de niños de forma deliberada. Si usted es el tutor de un niño menor de 18 años y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente y podrá solicitar el acceso o la cancelación del servicio. Si usted es un residente de California menor de 18 años y desea remover algún contenido públicamente disponible, contacte de igual forma al Servicio de Atención al Cliente.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Su seguridad es importante para nosotros. Siempre hacemos todo lo posible para mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, revelación, alteración o divulgación.

Ya que el Internet no puede ser 100% seguro, asegúrese de proteger su contraseña y nombre de usuario para evitar que alguien acceda a su información.

SUS DERECHOS, CÓMO CONTACTARNOS Y HACER RECLAMACIONES

Siempre tendrá derecho a recibir información, de forma gratuita, sobre los datos que tenemos de usted. También tiene el derecho a solicitar que se borren y que se bloqueen o corrijan los datos personales inexactos. Si bien contamos con el consentimiento para procesar sus datos, usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento. ¡Contáctenos!

Para enviar una solicitud, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente con su nombre, dirección, nombre de usuario y la dirección de correo electrónico que usó cuando se registró con nosotros.

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos su información, por favor póngase en contacto con nosotros en privacy@Krow Music Entertainment.io.

Si tiene alguna reclamación en relación con el tratamiento de sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de datos. Los datos de contacto de la autoridad sueca de supervisión de datos se pueden encontrar

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos hacer cambios a esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios, se lo notificaremos mostrando un aviso dentro del Servicio o enviándole un correo electrónico. Si el cambio es menor, solo haremos los cambios aquí. Por favor, asegúrese de leer los avisos cuidadosamente. Si no desea continuar usando nuestro Servicio bajo la nueva versión de la Política de Privacidad, por favor, cancele su cuenta.

COOKIES

Nosotros y otros que trabajan en nuestro nombre utilizamos cookies y tecnologías relacionadas para almacenar información o leer información de su navegador o dispositivo. Ellas nos ayudan a mejorar su experiencia, nuestro Servicio y nuestras actividades de marketing.

Su navegador web probablemente esté configurado para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede elegir cambiar esto para eliminar y rechazar las cookies. Si lo hace, esto podría afectar ciertas funciones de nuestro Servicio y algunas cosas podrían no funcionar. Si utiliza nuestro Servicio desde un dispositivo móvil, puede limitar el seguimiento y la focalización en relación con los anuncios. Sin embargo, no podemos controlar estos procesos de exclusión voluntaria. También puede consultar www.aboutcookies.org para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador.

A veces usamos etiquetas de píxeles. Las etiquetas de píxeles se colocan en ciertas páginas web y cuando usted accede a esas páginas, la etiqueta de píxeles genera un aviso genérico de la visita y nos permite revisar o leer nuestras cookies. Se utilizan junto con las cookies para rastrear la actividad en un sitio por un dispositivo en particular. Si desactiva las cookies, solo podemos ver las visitas anónimas al sitio web.

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

1. Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies necesarias para el funcionamiento de nuestra página web.
2. Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes actúan en torno a nuestros Servicios. Esto nos ayuda a mejorar nuestro Servicio.
3. Identificadores de Dispositivos Móviles y SDKs. A veces usamos o nos asociamos con plataformas de desarrollo de aplicaciones que usan SDK móviles para recopilar información, tales como identificadores móviles (por ejemplo, IDFA y Android Advertising IDs) e información relacionada con la forma en que los dispositivos móviles interactúan con nuestro Servicio y con aquellos que usan nuestro Servicio.